FAQ

Retourneren

U heeft het recht om zonder reden en binnen 14 dagen na de dag waarop U alle artikelen uit uw bestelling hebt ontvangen van de aankoop van een of meerdere artikelen af te zien (herroepingsrecht). Binnen deze termijn mag u het artikel bekijken en beoordelen zoals u ook in een winkel doet.
Wanneer u van de aankoop af wilt zien dient u dit binnen 14 dagen vanaf ontvangst van de artikelen te melden aan Heer Van Oranje via klantenservice@heervanoranje.nl. Na overleg met u zendt u het artikel zelf retour. U dient zelf de verzendkosten van het retourneren te betalen en wij zullen deze verrekenen met de terugbetaling.

Als de geretourneerde artikelen door ons in goede orde zijn ontvangen betalen we u het bedrag van deze artikelen en de door u betaalde verzendkosten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen, terug. Heeft u nog vragen? Stuur ons een e-mail via klantenservice@heervanoranje.nl.